ซิมมีปัญหา dtac

สวัสดีค่ะเราได้อัพเดทซอฟท์แวร์เป็น one ui 7 /android 15 แล้วซิมมีปัญหาค่ะซิมหลักเป็น ais กับ dtac ค่ะ esim เป็น true ค่ะ โดยซิม 2 (ais) กับ esim ไม่มีสัญญาณเลยค่ะ ลองสลับซิม 2 (ais) ไปอยู่ซิม 1 (dtac)

เกริ่นก่อนเลยคะ ว่า ดิฉันใช่ ดีแทค ตั้งแต่เรียนมหาลัย จวบจนปัจจุบัน ซึ่ง ดีแทค ก็มีปัญหาเรื่องการบริการ และ เรื่องเครือข่าย อินเตอร์เน็ทที่ความเร็วเต่าคลานมาก สิงหา ปีที่แล้ว ดิฉันไปจ่ายค่าโทรศัพท์

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีซิมของดีแทคมีปัญหา ขึ้นกากบาทแล้วใช้อะไรไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงถึงจะหายคะ

เมื่อก่อนผมอยุ่เชียงใหม่ ก็ใช้งานปกติดี พอย้ายมาลำปาง สัญญาณซิมดับทุกวันเลยคับ วันละ 1-2 ครั้ง (ถ้าสังเกตดีๆ) เป็นซิม แบบไมโคร เครือข่ายสีส้ม มันเป็นกันเยอะไหมครับ หรืออาจเกิดจากโทรศัพท์ผมเอง เพราะถ้า

ตรวจสอบให้หน่อยค่ะซิมขึ้นกากบาทใช้งานไมาได้ลองเปลี่ยนเครื่องฝเเล้วก็ไม่ได้ 0930984784

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน DTAC สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือน DTAC (มีเจ้าหน้าที่โทรเสนอให้สมัคร) ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้

คือวันนี้เราไปเปิดเบอร์มาแต่เราเปิดสัญญาณ 5G ไม่ได้